Si algo diferencia a acens especialmente de la competencia, es su extenso y experimentado equipo técnico, que cuenta con administradores de toda clase de plataformas y sistemas.
Todas las plataformas en acens, sean compartidas o dedicadas, se monitorizan 24x7x365 de forma gratuita desde el Centro de Operaciones de Redes y Sistemas, ubicado en el centro de datos de Madrid.
El servicio de monitorización gratuito incluye la resolución automática de incidencias en sistemas compartidos y la sustitución o reparación de cualquier tipo de hardware alquilado al cliente (servidores, switches, etc.).
Como cliente de plataformas dedicadas, tienes la posibilidad de contratar paquetes más avanzados de monitorización que incluyen servicios específicos y guías de actuación en caso de incidencia. No obstante nuestra recomendación es que delegues en nosotros su gestión y administración.
El servicio de Administración Delegada de acens te traslada toda la experiencia de nuestro departamento técnico al cliente, para gestionar y administrar tu plataforma tanto en la puesta en marcha como en el día a día. De esta puedes olvidarte de los aspectos técnicos y centrarte en lo importante, tu negocio.
Los sistemas y plataformas administrados por acens incluyen:
Contacta con un gestor comercial de acens y, sin compromiso alguno, estudiaremos las necesidades de tu negocio para ofrecerte la mejor solución.
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