Información sobre DSA (Reglamento de Servicios Digitales)

acens Technologies, S.L.U., en cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales), le informa de que:

• Si usted o su empresa es cliente de nuestros productos o servicios, puede comunicarse con nosotros a través del teléfono 900 103 293 o mediante correo electrónico a la dirección [email protected] donde podremos resolver sus dudas, quejas o reclamaciones.
• Si es una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones, puede comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected], debiendo realizarse las comunicaciones en español o inglés.
• acens no realiza por iniciativa propia investigaciones voluntarias ni actividades de moderación de contenidos destinadas a la detección, identificación, retirada o bloqueo de contenido ilícito. No obstante lo anterior, si tras la recepción de una denuncia por parte de una persona física o entidad a través de los mecanismos de notificación y acción habilitados, acens tuviera conocimiento efectivo de que la información proporcionada por el destinatario del servicio constituye un contenido ilícito o es incompatible con nuestras condiciones generales, acens podrá acordar la suspensión o cesación total o parcial de la prestación del servicio intermediario, debiendo comunicar al destinatario del servicio los motivos de la restricción impuesta, así como las vías de recurso disponibles.