-CERRADA- Oferta de trabajo: Key Account Manager – Hunter (Barcelona)

acens busca Key Account Manager - Hunter con 5 años de experiencia e incorporación inmediata, para la oficina de Barcelona. Reportará al Responsable de Canal Indirecto.

REQUISITOS

Experiencia profesional

5 años de experiencia como consultor IT o account manager, necesariamente en el sector de Cloud, dirigido al sector empresarial

Formación académica

Diplomado o Licenciado

Descripción de sus funciones 

1.- Comercializar los productos y servicios de acens en las Empresas y zonas asignadas por la compañía, en coordinación con Telefónica.

• Planificar y realizar el plan de visitas para identificar las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio, presentes o futuras, ofreciéndoles los productos y servicios de acens más adecuados, en coordinación con los comerciales de Telefónica.
• Realizar ofertas de soluciones TI, con la ayuda de Ingeniería de clientes de acens, si la complejidad técnica lo requiere.
• Seguimiento comercial de las ofertas hasta el cierre de las operaciones, poniendo foco en la satisfacción del cliente. Facilitará toda la información necesaria a los comerciales de Telefónica que tengan asignadas las mismas cuentas, para estar coordinados y conocer los avances en las gestiones realizadas.
• Impartir formaciones de los productos y servicios ofrecidos por acens dentro del entorno de Telefónica.
• Reportar su actividad comercial, visitas y resultados, semanalmente al Responsable Comercial.
• Realizar los informes y previsiones de ventas necesarios para el seguimiento de los objetivos y su nivel de cumplimiento

2.- Alcanzar los objetivos de ventas fijados, asegurando la fidelización de sus clientes. 

• Visitas de post-aprovisionamiento para verificar la adecuación de los servicios contratados y la satisfacción del cliente
• Desarrollar al máximo el potencial de ventas en cada cliente, con propuestas de servicios nuevos y/o actualizaciones que se vayan creando. Detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar planes de acción orientados a la captación de clientes para incrementar los ingresos y para evitar bajas en su cartera

3.- Obtener información sobre las necesidades de los clientes, referidas a propuestas de nuevos productos/servicios o mejoras de los actuales, y reportarlas a la Dirección Comercial, para que sean trasladadas a la Dirección de Marketing, con el fin de establecer las mejoras necesarias

Aportar ideas y sugerencias para mejorar los procesos comerciales

4.- Recopilar y pasar a la Dirección Comercial toda la información que obtenga a través de sus visitas a clientes sobre la competencia, en cuanto a sus productos y actividades.

5.- Controlar la facturación de sus clientes asignados, revisando periódicamente su evolución con el fin de detectar tendencias e incidencias.

6.- Reactivar clientes de su relación de cuentas asignadas, que estén en riesgo de baja o dados de baja, realizando visitas y acciones preventivas, proponiendo soluciones u otras alternativas.

Conocimientos técnicos 

• Técnicas de ventas y negociación
• Conocimiento en el sector de las telecomunicaciones.
• Conocimientos VMWare, hosting cloud, software (ERP,CRM y S.O)

 Conocimientos informáticos 

• Ofimática a nivel profesional.

 Idiomas 

• Inglés: B2

Requisitos:

• Disponibilidad para viajar por el territorio nacional

 Competencias genéricas 

• Conocimiento y visión comercial
• Orientación a resultados
• Capacidad de Comunicación y de Negociación
• Flexibilidad y empatía
• Responsabilidad y compromiso
• Experiencia en canales indirectos

CÓMO APLICAR A LA OFERTA

Si estás interesado escribe a [email protected] adjuntando tu CV e indicando en el asunto del email el puesto al que quieres optar. Muchas gracias.